ประวัติความเป็นมา

หลักสูตรการจัดการบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจท่องเที่ยวและการบริการ ได้พัฒนาหลักสูตร ที่ตอบสนองต่อวิสัยทัศน์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลาในการพัฒนากําลังคนเพื่อช่วยพัฒนาท้องถิ่น อย่างยั่งยืน เนื่องจากหลักสูตรดังกล่าวไม่เพียงแต่มุ่งเน้นการให้ความรู้และทักษะในการบริหารจัดการอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการเท่านั้น แต่ยังช่วยพัฒนาและส่งเสริมท้องถิ่นผ่านการฝึกอบรมบุคลากรที่มีคุณภาพ และการนําเอาความรู้ไปใช้ในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมท้องถิ่นอย่างยั่งยืนการเรียนการสอนในหลักสูตรนี้จะเน้นการอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติและวัฒนธรรมท้องถิ่น พร้อมกับการจัดการท่องเที่ยวที่ไม่ทําลายสิ่งแวดล้อมในรายวิชา เช่น การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม การท่องเที่ยว เฉพาะทาง นวัตกรรมการท่องเที่ยวโดยชุมชน การประกอบการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เทคโนโลยีดิจิทัล เพื่ออุตสาหกรรมท่องเที่ยว การวางแผนการท่องเที่ยวยั่งยืน การท่องเที่ยวทางทะเลอย่างยั่งยืน และนันทนาการและการท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์และยังมีการเรียนการสอนที่ส่งเสริมการใช้ทรัพยากร ในท้องถิ่นอย่างมีประสิทธิภาพ การพัฒนาความรู้เหล่านี้ในหลักสูตรจะช่วยให้ท้องถิ่นสามารถใช้แหล่งทรัพยากรที่มีอยู่ในการสร้างรายได้โดยไม่ทําลายสิ่งแวดล้อม และช่วยรักษาความหลากหลายทางธรรมชาติและวัฒนธรรม หลักสูตรการจัดการการท่องเที่ยวและการบริการสามารถสร้างบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถในการบริหารจัดการธุรกิจท่องเที่ยวในท้องถิ่น ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการสร้างงานและรายได้ในชุมชนท้องถิ่นได้ การฝึกอบรมบุคลากรที่สามารถจัดการธุรกิจท่องเที่ยวอย่างมีประสิทธิภาพจะทําให้ท้องถิ่นมีการพัฒนาเศรษฐกิจจากการท่องเที่ยวในระยะยาว ซึ่งสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของมหาวิทยาลัยที่ต้องการพัฒนาท้องถิ่นอย่างยั่งยืน การพัฒนาทักษะในการบริการท่องเที่ยวในท้องถิ่นจะช่วยให้ชุมชนสามารถสร้างแหล่งท่องเที่ยวที่มีคุณภาพและดึงดูดนักท่องเที่ยวได้นอกจากนี้ หลักสูตรนี้ยังส่งเสริมการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในท้องถิ่น ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนการพัฒนาท้องถิ่นอย่างยั่งยืนทั้งในด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม หลักสูตรการจัดการธุรกิจท่องเที่ยวและการบริการมุ่งเน้นการพัฒนาบัณฑิตที่มีความรู้ ความสามารถ และทักษะที่จําเป็นในการทํางานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว บัณฑิตที่จบการศึกษาจากหลักสูตรนี้จะมีความรู้ในด้านการบริหารจัดการ การวางแผนธุรกิจ การตลาดการท่องเที่ยว และการบริการลูกค้า

ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นทักษะที่สําคัญในการพัฒนาและปรับปรุงธุรกิจท่องเที่ยวในท้องถิ่น ให้มีความสามารถในการแข่งขันและตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ หลักสูตรยังส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรในท้องถิ่นให้มีคุณภาพ ซึ่งจะสามารถนําความรู้ที่ได้รับไปใช้ในการพัฒนาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวท้องถิ่นได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน การพัฒนาหลักสูตรในลักษณะนี้จะช่วยเชื่อมโยงท้องถิ่นกับตลาดการท่องเที่ยวสากล และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้ท้องถิ่นเป็นสากล

ปรัชญาของหลักสูตร  บัณฑิตการจัดการธุรกิจท่องเที่ยวและการบริการ ก้าวทันเทคโนโลยีดิจิทัล มั่นหมายในความรู้ และทักษะปฏิบัติ เด่นชัดในจรรยาบรรณวิชาชีพ

ความสำคัญของหลักสูตร

ประเทศไทยมีแหล่งท่องเที่ยวที่หลากหลายทั้งทางธรรมชาติ วัฒนธรรม และประวัติศาสตร์ซึ่งดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วโลกเข้ามาเยี่ยมชมทุกปี โดยมีจุดเด่นในด้านการท่องเที่ยว เช่น การท่องเที่ยวเชิงธรรมชาติ การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม และการท่องเที่ยวทางทะเล ซึ่งได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวต่างชาติและภายในประเทศ โดยหลักสูตรการจัดการการท่องเที่ยวและการบริการจะช่วยสร้างบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถในการบริหารจัดการแหล่งท่องเที่ยวและธุรกิจที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพการเรียนรู้เกี่ยวกับการวางแผนการท่องเที่ยว การจัดการการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน การพัฒนาบริการทางการท่องเที่ยวที่ตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยว ซึ่งมีความสําคัญต่อการพัฒนาประเทศเป็นอย่างยิ่ง ตามเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SustainableDevelopment Goals: SDGs) เป้าหมายที่ 4 : สร้างหลักประกันว่าทุกคนมีการศึกษาที่มีคุณภาพอย่างครอบคลุมและเท่าเทียมและสนับสนุนโอกาสในการเรียนรู้ตลอดชีวิต หลักสูตรการจัดการการท่องเที่ยวและการบริการมีความสําคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวการปรับปรุงหลักสูตรนี้จึงมีความสําคัญในการเตรียมบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถและทักษะในการบริหารจัดการธุรกิจท่องเที่ยวและการบริการให้สอดคล้องกับความต้องการและการเติบโตของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในประเทศไทย บุคลากรที่สําเร็จการศึกษาจากหลักสูตรนี้จะสามารถตอบสนองต่อความต้องการที่หลาหลายของตลาดท่องเที่ยวในประเทศและระดับสากล ซึ่งเป็นหนึ่งในภาคเศรษฐกิจที่สําคัญและมีบทบาทในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ หลักสูตรนี้ยังช่วยเสริมสร้างทักษะในการบริหารจัดการการบริการที่มีคุณภาพ ซึ่งเป็นสิ่งสําคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับนักท่องเที่ยวจะช่วยยกระดับคุณภาพการบริการด้านการท่องเที่ยว นอกจากนี้การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการบริหารจัดการการท่องเที่ยว และการพัฒนานวัตกรรมต่าง ๆ ก็จะช่วยให้ธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศไทยสามารถแข่งขันได้ในระดับโลก อีกทั้งการพัฒนาหลักสูตรการจัดการการท่องเที่ยวและการบริการยังสามารถสนับสนุนการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่ยั่งยืน โดยการเน้นการท่องเที่ยวที่รักษาทรัพยากรธรรมชาติและวัฒนธรรมท้องถิ่น ซึ่งเป็นปัจจัยสําคัญในการสร้างเสริมคุณค่าของการท่องเที่ยวในระยะยาว การสอนและส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์และการท่องเที่ยวที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ในหลักสูตรจะช่วยให้บุคลากรสามารถนําความรู้ไปใช้ในการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวที่ไม่ทําลายสิ่งแวดล้อมและสามารถสร้างประโยชน์ให้กับท้องถิ่นได้นอกจากนี้ หลักสูตรนี้ยังช่วยสร้างโอกาสในการพัฒนาบุคลากรท้องถิ่นที่สามารถดําเนินธุรกิจท่องเที่ยวได้ด้วยตนเอง โดยการให้ความรู้ในการวางแผนธุรกิจ การตลาด และการบริหารจัดการการบริการจะช่วยให้ผู้ประกอบการท้องถิ่นสามารถพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวในชุมชนและสร้างรายได้ให้กับท้องถิ่นอย่างยั่งยืน การฝึกอบรมบุคลากรในท้องถิ่นให้มีทักษะในการให้บริการที่มีคุณภาพ จะช่วยยกระดับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในท้องถิ่น และช่วยสร้างการจ้างงานที่ดีหลักสูตรการจัดการธุรกิจท่องเที่ยวและการบริการจึงมีความสําคัญต่ออุตสาหกรรมท่องเที่ยวของประเทศไทย ในการสร้างบุคลากรที่มีความสามารถในการบริหารจัดการธุรกิจท่องเที่ยวการบริการที่มีคุณภาพ กาพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน และการพัฒนาท้องถิ่นให้สามารถแข่งขันในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวระดับสากลได้ โดยการเตรียมความพร้อมใน ทุกมิติทั้งในด้านการตลาด การบริการลูกค้า การอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม และการพัฒนาเศรษฐกิจท้องถิ่น

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

1.ผลิตบัณฑิตที่มีความรู้ ทักษะ และความสามารถด้านเทคโนโลยีดิจิทัลในการจัดการธุรกิจท่องเที่ยวและบริการ สามารถนําไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวและธุรกิจบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2.ผลิตบัณฑิตที่มีความสามารถในการคิดวิเคราะห์ การทํางานร่วมกันเป็นทีม และแก้ไขปัญหาในด้านการจัดการธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ
3.ผลิตบัณฑิตที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม และสามารถสร้างนวัตกรรมเพื่อสนับสนุนการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน
4.ผลิตบัณฑิตที่มีทักษะในการสื่อสารภาษาต่างประเทศ สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับนักท่องเที่ยว